laatst bijgewerkt op: 08-12-2016

Dit profiel is verkocht of niet meer actief. Onder aan de pagina vindt u meer profielen die corresponderen met dit profiel.


BEDRIJF IN KLANTENLOYALITEIT ZOEKT INVESTEERDER

profiel nr. geplaatst branche soort bedrijf
56464 10-11-2012 Dienstverlening Zakelijke dienstverlening
regio transactievorm aantal personeelsleden oppervlakte in m2
Flevoland Aandelentransactie minder dan 5 (of niet van toepassing) N.v.t.
omzet laatste boekjaar resultaat voor belasting overnameprijs rechtsvorm
N.v.t. N.v.t. € 75.000 - € 100.000 B.V.

omschrijving

Nieuw initiatief op het gebied van klantenloyaliteit zoekt hands-on investeerder / MBI.

Het bedrijf integreert online en social media in de customer service strategie van haar klanten. Doelstelling hierbij is het verbeteren van de relatie met bestaande klanten, het vergroten van de omzet per klant en het aantrekken van nieuwe klanten. Het credo is: luisteren naar de klanten via alle kanalen en de conversatiemanager zijn voor een optimale klanten(service)beleving en klantloyaliteit.


De dienstverlening van het bedrijf bestaat uit:
- een online en mobile platform voor reviews in combinatie met transparante klantenservice / klachtenafhandeling gericht op 'het nieuwe winkelen';
- een volledig CRM pakket in de cloud;
- telefoon- en 'call me back' opvang (inbound call center);
- webchat, e-mail en forumbeheer;
- online reputatiemanagement, webcare;
- vraagbaak voor social marketing tot juridische kwesties.

Het bedrijf richt zich op het MKB. Zowel webshops als landelijke en lokale ondernemers, ZZP’ers en winkels.

De financieringsbehoefte is circa € 75.000,-. Het bedrijf zoekt een hands-on investeerder / MBI die thuis is in klantenloyaliteit en het bedrijf uit de startblokken helpt. Er is een uitgebreid businessplan beschikbaar.


Notice: Use of undefined constant php - assumed 'php' in /home/2130405203/web/templates/partials/footer.php on line 29